Condiciones de cancelación y reembolso
Última actualización: 2025-01-01
1. Planes de suscripción
Qr Hub Menu ofrece planes de suscripción mensuales y anuales. Todos los planes incluyen un período de prueba gratuito de 30 días. No se requiere ningún pago durante el período de prueba.
2. Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su panel. Tras la cancelación, su cuenta permanecerá activa hasta el final de su período de facturación actual. Después de eso, su cuenta se degradará y sus datos se conservarán durante 90 días.
3. Política de reembolso
Si no está satisfecho con nuestro servicio, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a su primer pago. Las solicitudes de reembolso después del período de 14 días se evaluarán caso por caso. Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.
4. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso o una cancelación, contáctenos a través de: Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +90 538 571 71 36 Incluya el correo electrónico de su cuenta y el motivo de su solicitud.
5. Excepciones
Los planes empresariales personalizados y los servicios adicionales pueden tener condiciones de cancelación y reembolso independientes, según lo especificado en sus respectivos acuerdos.
6. Procesamiento de pagos
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de iyzico. Aceptamos Mastercard, Visa, American Express y Troy. Los datos de su tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores.
7. Contacto
Para preguntas sobre cancelaciones o reembolsos: Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +90 538 571 71 36 Dirección: Yenibosna Merkez, Kavak Sk. NO: 3 NO: 11, 34100 Bahçelievler/İstanbul